Еще семь подразделений Администрации Великого Новгорода защитили проекты по программе «Эффективный город»
Еще семь подразделений Администрации Великого Новгорода защитили проекты по программе «Эффективный город».
17 августа 2022 г. в Администрации Великого Новгорода по проекту «Эффективный город» прошла защита еще семи проектов из общего списка. Итого на сегодняшний день команды подразделений администрации защитили 12 проектов по бережливому управлению из 23 имеющихся. Всего инициировано 25 проектов.
На защите присутствовали заказчик проектов исполняющий полномочия мэра Великого Новгорода Владимир Еремин, заместитель руководителя Администрации Губернатора Новгородской области Илья Борцевич, консультант и руководитель проекта АО «Производственная система «Росатом» Александр Евдокимов, представители муниципальных образований области, и администрации Великого Новгорода. Руководитель и координатор проектов по бережливому управлению администрации Великого Новгорода Дарья Каменева.
Были заслушаны проекты рабочих групп комитета по строительству и архитектуре, управления по жилищным вопросам и социальной поддержке граждан, комитета по управлению городским и дорожным хозяйством, заместителя Главы администрации Великого Новгорода Илоны Медведевой.
Согласованы сразу два плана мероприятий рабочих групп комитета по строительству и архитектуре на тему «Совершенствования процедуры согласования эскиза вывески» и «Оптимизации процедуры по выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции». Докладчики поделились планами как населению получить максимально быстрый доступ к услугам. Разработаны чек-листы для предотвращения потенциальных ошибок заявителей, а также оказания услуги в электронном виде в меньшие сроки, чем закреплены в регламентах.
Для защиты двух проектов сотрудники управления по жилищным вопросам и социальной поддержке граждан подготовили планы оптимизации муниципальных услуг по принятию на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма муниципального жилищного фонда, и услуг, которые являются дополнительными мерами социальной поддержки отдельных категорий граждан. Планы мероприятий проектов нацелены на повышение качества межведомственного взаимодействия, исключения ошибок в регламентах оказания услуг, проработку своевременного получения информации о заявителях от служб.
Проект комитета по управлению городским и дорожным хозяйством касается работы сотрудников с автоматизированной системой мониторинга сообщений из открытых источников «Инцидент Менеджмент». Согласно разработанным мероприятиям, планируется сократить сроки реагирования на сообщения граждан и решения вопросов. Для этого необходимо выстроить новую структуру работы внутри комитета с сообщениями, а также включить напрямую в схему реагирования подведомственные подразделения, такие как МУП «Новгородский водоканал» и МКУ «Городское хозяйство». При разработке плана мероприятий были проведены встречи с сотрудниками Центра управления регионом Новгородской области, которые полностью поддержали комитет и готовы плотно взаимодействовать для повышения скорости реагирования на проблемы горожан.
Обсудили проект эффективного управления заместителя Главы администрации Илоны Медведевой по развитию спортивной и детской инфраструктуры города. Поставлена задача ускорить процесс согласования мест размещения новых спортивных площадок, что улучшит работу с инвесторами и повысит их заинтересованность в большем охвате установленных площадок. В процессе стало очевидно, что результат данного проекта является схожим со многими другими. Городу нужна актуальная интерактивная карта инженерных коммуникаций, чтобы не совершать лишних запросов и не ожидать длительных ответов.
Второй представленный Илоной Медведевой к защите проект будет реализован при поддержке исполняющего полномочия мэра Великого Новгорода Владимира Еремина. Проектная деятельность затронула спортивный стадион Волна.
«Это не «типичный» проект по бережливому управлению, такими проектами тоже надо заниматься. Этот проект направлен не только на посетителей, но и их родителей, которые хотят видеть, как занимается их ребенок. Каждый житель города, хочет понимать в какие часы он может посетить стадион», - поделился мнением консультант и руководитель проекта АО «Производственная система «Росатом» Александр Евдокимов.
План мероприятий охватывает несколько блоков. В инфраструктурный блок входит проработка системы доступа на стадион, альтернативные варианты использования свободных пространств. В перспективе проведут несколько конкурсов, сформулируют задания для учеников Новгородского Кванториума. Стратегические сессии помогут сотрудникам стадиона Волна выявить реальные потребности в изменениях.
Все планы мероприятий были согласованы и приняты к реализации.