Управление Роспотребнадзора - о работе тематических горячих линий
О работе тематических горячих линий в 2022 году
Управление Роспотребнадзора по Новгородской области в соответствии с поручением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека информирует о запланированном на 2022 год тематическом консультировании граждан по телефонам «горячих линий» Роспотребнадзора, а также в Консультационных центрах для потребителей при Центре гигиены и эпидемиологии в Новгородской области.
План тематических линий на 2022 год
| сроки |
тема |
| с 7 по 18 февраля |
Горячая линия по качеству и безопасности парфюмерно-косметической продукции |
| с 14 по 25 марта |
Горячая линия по защите прав потребителей (к Всемирному дню защиты прав потребителей - 15 марта) |
| С 18 по 29 апреля |
Горячая линия по вакцинопрофилактике (в рамках Европейской недели иммунизации) |
| С 16 по 27 мая |
Горячая линия по профилактике клещевого энцефалита |
| С 30 мая по 10 июня |
Горячая линия по вопросам детского отдыха |
| С 20 июня по 1 июля |
Горячая линия по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом |
| Со 1 по 12 августа |
Горячая линия по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности |
| С 15 по 26 августа |
Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей |
| С 5 по 16 сентября |
Горячая линия по вопросам организации питания в школах |
| С 3 по 14 октября |
Горячая линия по профилактике гриппа и ОРВИ |
| С 14 по 25 ноября |
Горячая линия по услугам такси и каршеринга |
| С 5 по 16 декабря |
Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков |
Жители Новгородской области для консультации по указанным вопросам, а также другим вопросам защиты прав потребителей могут обратиться на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по телефону по телефону 8 (8162) 971-106
Кроме того, можно обратиться за консультацией в Центр по информированию и консультированию потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области» по следующим телефонам:
8-8162-77-20-38, 73-06-77
Электронное обращение можно направить в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: Е-mail: info@53.rospotrebnadzor.ru
Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс, по ссылке http://zpp.rospotrebnadzor.ru/. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
Так же, граждане могут задать свои вопросы по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора по телефону 8 800 5554943 (звонок бесплатный). Операторы Единого консультационного центра осуществляют круглосуточный приём звонков, первичную консультацию, а также по отдельным вопросам звонок переадресуют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.