«Горячая линия» по вопросам соблюдения прав потребителей при продаже товаров дистанционным способом
Управление Роспотребнадзора по Новгородской области 30 сентября 2019 г. проводит «горячую линию» для приема информации от граждан по вопросам соблюдения прав потребителей при продаже товаров дистанционным способом. С 10.00 до 12.00 граждане могут обращаться за консультациями.
Все возникающие вопросы можно задать в рабочие дни по следующим телефонам:
Жители В.Новгорода и Новгородского района с вопросами по указанной тематике могут обращаться по следующим телефонам:
Управление Роспотребнадзора по Новгородской области:
тел. 971-106, 971-117 – общественная приемная;
тел. 971-094; 971-069 – отдел защиты прав потребителей.
Центр информирования и консультирования потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области»
тел. 77-20-38;
тел. 73-06-77.
А также по телефону:
78-65-84 - ведущий консультант департамента торговли и лицензирования Министерства промышленности и торговли Новгородской области Моренова Наталья Федоровна.
Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.
Кроме того, функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
Как безопасно приобрести товар дистанционно