"Горячая линия" по безопасности детских товаров

С 20 мая по 3 июня 2019 г. с 9.00 до 16.00 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области проводит «горячую линию» по теме «Качество и безопасность детских товаров».

На вопросы жителей Великого Новгорода и Новгородского района (граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) о нормативных требованиях к качеству и безопасности детской одежды, обуви, игрушек для детей специалисты Управления Роспотребнадзора по Новгородской области ответят по телефонам:

971-106 - общественная приемная;

971-094 и 971-069 - отдел защиты прав потребителей.

В эти дни специалисты Центра информирования и консультирования потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области» ждут звонков от граждан по телефонам: 77-20-38 и 73-06-77.

Консультации по вопросам соблюдения требований действующего законодательства по защите прав потребителей можно получить в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) по адресу: Большая Московская ул., д. 24, в понедельник, вторник, среду с 9.00 до 18.00; в пятницу с 9.00 до 16.30, перерыв на обед с 13.00 до 13.45.

Работает Единый консультационный центр в круглосуточном режиме по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Кроме того, функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем забракованных товаров. На сайте размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.